Crise ou pas crise, tous les acteurs économiques doivent composer en permanence avec des ruptures parfois structurelles dans leur organisation, voire dans leur métier. Ils sont obligés de se réinventer en permanence … Bref, d’innover. Les innovations technologiques sont là pour les y aider, à condition qu’elles passent dans les usages. C’est là que réside la valeur sociétale, et donc, économique des grandes innovations en cours.
C’est le cas avec les réseaux sociaux, qui ont modifié les fondements du web mais bien au delà impactent jusqu’aux modèles économiques des entreprises, et à leur organisation interne. C’est vrai aussi avec un outil aussi ancien que la radio. En affranchissant l’écoute de toute contrainte et en lui octroyant des qualités inédites (interactivité, associations de données ou de services, mobilité, traçabilité…), les nouvelles technologies ont adjoint à ce média des usages nouveaux, qui se superposent aux autres sans s’y substituer. D’un strict modèle émetteur commercial/grand public essentiellement financé par la publicité, la radio s’est ainsi invitée dans l’éventail des nouveaux outils de communication plurimédias à la disposition des acteurs économiques, auxquels elles apportent une valeur nouvelle. Avec, à la clé des innovations dans les modes de diffusion (web, téléphonie, applications mobiles, auto-radio connectés), dans d’utilisation du média (le récepteur devient acteur) et donc, dans les choix éditoriaux. Ces innovations sociétale et managériale de la radio n’ont pas été imposées par le haut (la RNT reste l’Arlésienne), mais sont le fruit d’une succession d’innovations technologiques purement endogènes et d’une adéquation avec nos modes de vie d’urbain, hyper mobile et hyper connecté.
Quelques exemples. Au cœur des grands enjeux de notre temps (développement durable, nucléaire…), EDF vient de créer sa propre webradio (Vivre EDF La radio) accessible à tout moment à la fois par ses salariés et par le grand public, afin de prendre part aux débats d’actualité à travers une stratégie éditoriale innovante. Confronté à des évolutions importantes dans son organisation, Orange diffuse, depuis plus d’un an, une radio interne, destinée à créer un espace de rencontre ouvert et décomplexé entre la direction et ses salariés. Une façon d’« horizontaliser » le dialogue et d’apporter une proximité dans un groupe disséminé en utilisant une série de canaux adaptés à chacune des cibles (intranet, téléphone…). Un événement culturel comme le festival Lumière, organisé chaque année à Lyon, dispose de sa propre webradio, Radio Lumière, permettant de faire rayonner le festival au-delà de ses frontières physiques et de faire partager ses à-côtés avec le plus grand nombre. A chaque fois, les évolutions technologiques liées à la radio ont permis de créer une valeur économique et sociétale radicalement nouvelle pour ce média, et notamment de l’intégrer dans la dynamique des « nouveaux médias ». C’est l’avènement de la radio 2.0. dans le monde de l’entreprise et dans la sphère grand public.
A PROPOS DE MOUSTIC « THE AUDIO AGENCY » :
Moustic The Audio Agency est une agence de conseil en communication par l’audio, spécialiste des radios d’entreprises et opératrice de webradios de marques et évènementielles. Détenue à 100% par son équipe dirigeante, l’agence construit depuis 2006 des solutions sur mesure visant à intégrer ce média dans les stratégies de communication.
Moustic The Audio Agency repose sur deux expertises complémentaires :
- conseil en communication : Moustic accompagne les entreprises et les organisateurs d’événements dans leur réflexion stratégique, participe à l’analyse de leurs besoins en matière de communication (interne et externe), puis les conseille dans la réponse opérationnelle à mettre en œuvre au regard des enjeux identifiés.
- savoir-faire pratique : Moustic maîtrise l’ensemble des expertises opérationnelles et éditoriales des projets radios. L’équipe s’appuie sur son expertise pratique en matière de production radio (entre 10 et 20 ans d’expérience en radio pour chacun), sur sa connaissance intime d’un vaste réseau d’animateurs et sur une infrastructure technique internalisée.
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