La définition de mots stress désigne une signification négative à l’oreille des interlocuteurs c’est pour cela on trouve deux genres de stress : le stress positif et le stress négatif. Ce dernier provoque des effets néfastes dont on cite l’augmentation des mandats dans le même temps que la nécessité de la réduction des effectifs finit radicalement par la provocation de surcharge de travail au sein de l’organisation, autre chose à ajouter est que les nouveaux projets consomment du temps des travaux de production et les collaborateurs souffrent et perdent le contrôle à cela s’ajoute la pression d’un climat fatidique qui se dégrade. Pour mieux apprécier et examiner ce sujet, on vous recommande de bien suivre les conséquences et les solutions de ce phénomène dans ce qui suit :
1-Les conséquences de surcharge sur l’organisation prennent plusieurs formes et touchent différentes parties prenantes:
Parmi les conséquences sur l’organisation :
• C’est l’augmentation accrue de pression, fatigue, et en outre il ne faut pas omettre le développement de mouvement de lassitude,
• La résistance vis-à-vis des collaborateurs qui se renferment sur eux-mêmes à cause de l’utilisation des outils de protection contre les agressions de la pression et du stress.
• Perte de productivité et la flèche de non-conformité tend vers le haut,
• Dysfonctionnement en hausse, mouvement des rumeurs et cela bien sur est évident par cette équation des rumeurs qui est automatiquement égale au manque d’information nécessaire et aussi à la porte ouverte à la rumeur.
• Gel des projets et de développement.
• Excellence des collaborateurs mise en péril au profit des urgences.
2-Les solutions de surcharge sur l’organisation :
Parmi les solutions proposées pour limiter voire entraver les effets de la surcharge, on note les recommandations suivantes:
• Réunir tous les collaborateurs et les structurer collectivement autours d’une revue de travaux en les classifiant par urgence, définir les priorités et redéfinir les délais,
• Vérifier que chaque acteur de l’organisation traite la priorité telle qu’elle est énoncée (chaque heure de travail, investie sur les taches gagnantes),
• Mettre en place un climat favorable dans le but de compenser le stress de la surcharge : moment de détente, humour, gestes de reconnaissance et estime de soi, empathie,
• Interroger les collaborateurs en demandant : son soutien de personnes supplémentaires, que vous faut-il pour parvenir au but ?
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