Capacité de travail, motivation et harcèlement sont les principaux leviers sur lesquels les entreprises peuvent agir.
Capacité de travail, motivation et harcèlement sont les principaux leviers sur lesquels les entreprises peuvent agir.
La capacité de travail
C’est la cause la plus importante de l’absentéisme. Trois variables majeures impactent la capacité de travail : la charge, l’intensité, ainsi que la diversité de la fonction. Un salarié soumis à une surcharge de travail, à des situations stressantes, ou encore à une fonction dont les tâches sont monotones, diminue sa capacité de travail et accroît son risque d’absentéisme.
Le risque d’absences fréquentes est ainsi 2,8 fois supérieur chez les salariés ayant une capacité de travail altérée. De même, le risque d’absence de longue durée se révèle 5,2 fois plus élevé dans ce cas.
La motivation
La motivation autonome (ressentir de l’intérêt et du plaisir au travail) n’est pas un concept nouveau, mais reste pour autant un élément déterminant. En effet, dès lors qu’un salarié est impliqué et motivé, sa tendance à s’absenter est plus faible.
De fait, les salariés qui perçoivent leur travail comme ayant un sens et leurs missions comme importantes dans le résultat global de l’entreprise sont 2,5 fois moins sujets à des absences fréquentes.
Le harcèlement
Parmi tous les types de harcèlements (moral, sexuel, discrimination, agression), le harcèlement moral est celui qui est le plus directement en lien avec l’absentéisme. Il est lié à trois facteurs principaux : la charge de travail, l’esprit d’équipe et le management. Les salariés ayant une charge de travail élevée sont 2,7 fois plus susceptibles de souffrir de harcèlement que les salariés ayant une charge de travail peu élevée. Le risque de harcèlement est 4,4 fois supérieur chez les salariés qui ne profitent pas d’un bon esprit d’équipe que chez les autres. La qualité du management est donc fondamentale. Outre le fait qu’il augmente considérablement le stress, le harcèlement moral génère 2,5 fois plus d’arrêts fréquents ou d’absences de longue durée.
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