Une nouvelle enquête du recruteur Robert Half
Do you (really) speak English? Cette question est devenue incontournable en entretien d’embauche. Mais à quel moment est-elle le plus souvent posée lors des process de recrutement en France ? Pour le savoir, le spécialiste du recrutement Robert Half a sondé un panel de Responsables/Directeurs des Ressources Humaines (DRH) sur leurs pratiques. Verdict ‘sans appel’ : 53,5% des managers testent les compétences en langues étrangères (anglais, par exemple) des candidats dès le 1er entretien téléphonique. Ready ?
Quand les DRH français testent-ils le niveau d’anglais des candidats qu’ils rencontrent ?
Interrogés* sur le moment où ils testent le niveau linguistique des candidats qu’ils ont retenus, les DRH sont 15,5% à miser sur la confiance et ne testent pas leur niveau d’anglais.
14% d’entre eux effectuent ce test à la fin du process de recrutement.
Les 2/3 des DRH français testent le niveau linguistique du collaborateur potentiel :
· Lors du 1er entretien téléphonique (17%)
· Lors du 1er entretien en face-à-face (53,5%).
Le point de vue Noëmie Cicurel de Robert Half International France
Côté candidat
Affichez vos scores TOEIC ou TOEFL dans vos CV tout en indiquant leur date d’obtention. Proposez au recruteur de lui montrer vos diplômes lors du 1er RV.
Si vous n’avez pas passé le TOEIC ou le TOEFL, illustrez votre niveau précisément :
- Votre niveau de maîtrise : compréhension écrite – rédaction – conversation – maîtrise d’un vocabulaire technique…en bannissant le ‘lu, écrit, parlé’ complètement galvaudé ;
- La fréquence : quotidienne, hebdomadaire, mensuelle, occasionnelle ;
- Vos interlocuteurs : anglophones ou non.
Par exemple, n’hésitez pas à indiquer dans votre CV que dans votre précédent emploi, vous communiquiez par email quotidiennement avec votre homologue anglais, vous meniez une conférence téléphonique hebdomadaire avec vos collègues américains, vous rédigiez un rapport mensuel sur votre activité, diffusé à l’ensemble des collaborateurs à l’international… N’hésitez pas à proposer au recruteur de lui montrer certains de ces documents pendant le 1er RV.
Toute collaboration est basée sur la confiance donc inutile de mentir sur votre niveau linguistique lors d’un recrutement. Votre supercherie serait rapidement découverte…
Côté entreprise
Evaluez bien le niveau linguistique nécessaire de la fonction pour laquelle vous recrutez. Déterminez précisément s’il est écrit/oral, la fréquence des échanges, vis-à-vis de quel type d’interlocuteurs (internes/externes, anglophones ou non…) Si vous optez pour des profils bilingues, n’oubliez pas que seule une pratique professionnelle très régulière permet de maintenir ce niveau.
Testez ou faites tester ! Une fois le niveau défini, testez le plus rapidement les candidats – dès le 1er entretien téléphonique ! Vous perdrez moins de temps et certains candidats ne garderont pas de faux espoir. La meilleure façon est de comparer avec l’un de vos collaborateurs disposant d’un niveau similaire. Quitte à solliciter ce salarié pour pratiquer le test…
N’oubliez pas qu’un recrutement ‘raté’ engendre un coût important pour votre entreprise sans parler du temps perdu et de l’image que vous donnez aux autres collaborateurs.
Episodes à venir (même échantillon) :
- « En moyenne combien d’interviews, sont-elles nécessaires pour embaucher un candidat ? »
- « Combien dure votre 1er entretien (face à face) avec un candidat ? »
- « A partir de combien de minutes de retard à un entretien de recrutement, avez-vous une mauvaise impression sur un candidat ? »
A propos du groupe Robert Half :
▪ Fondé en 1948,
▪ Leader mondial du recrutement temporaire et permanent spécialisé,
▪ Coté à la Bourse de New York,
▪ Implanté en France depuis 1989,
▪ Intervient sur tous les métiers de la finance, de la comptabilité, de la banque, de l’assurance, du juridique et fiscal, de la technologie ainsi que de l’assistanat spécialisé (sous la marque OfficeTeam),
▪ Présent à Paris, La Défense, Versailles, Saint-Denis, Massy, Lyon, Nantes, Lille et Aix-en-Provence,
▪ Compte plus de 350 bureaux dans le monde (Etats-Unis, Canada, Europe, Australie, Asie, Nouvelle-Zélande).
Son site Internet : www.roberthalf.fr
Pour suivre Robert Half sur Twitter : http://twitter.com/RobertHalfFR
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