Qui sont les Community Managers ?

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Paris, le 7 juin 2012.

RegionsJob, 1er acteur national de l'emploi et de la formation sur Internet, en collaboration avec ANOV Agency, publie les résultats de sa deuxième enquête sur le « community management ». Cette année, ce sont les réponses de près de 600 professionnels qui dressent le profil-type du Community Manager.

Certains pensaient que le community management ne serait qu'un effet de mode. Un an après notre première enquête et trois ans après la popularisation de ce métier, il semblerait qu'il n'en est rien. L'animation sur les médias sociaux et la gestion des marques en ligne sont toujours au cœur des problématiques du webmarketing. Le secteur ne s'est pas pour autant structuré, et les réalités restent très différentes d'une entreprise à une autre. Le community management n'est définitivement pas une fonction homogène. Cette enquête, la plus importante réalisée à ce jour sur le sujet, dresse un panorama du métier de community manager en 2012.

La profession en 10 chiffres :

52% des Community Managers sont des femmes

1 CM sur 2 travaille en province

86% des CM ont un Bac+3 et plus

65% des répondants sont issus de formation Communication ou Marketing

La moitié est junior avec un an ou moins d'expérience

Plus de 1 sur 5 a trouvé son emploi grâce à un JobBoard

27% des CM exercent dans une PME

Le salaire médian des community managers est de 25 000 K€ brut par an.

80% des community managers travaillent en dehors de leurs horaires de travail

Top 3 des objectifs de communication : Acquisition - Fidélisation - Notoriété

>> Consultez l'intégralité des résultats.

Méthodologie :

Enquête réalisée en ligne du 12 avril au 8 mai 2012 auprès de 577 professionnels.