Prix Humania ... CARGLASS® reçoit le Prix Innovation RH pour son projet Smile

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Courbevoie, le 12 octobre 2012 – Le 11 octobre 2012, dans le cadre du Cercle Humania, ont été remis 3 prix récompensant des initiatives RH de qualité. CARGLASS® a reçu le Prix Innovation RH pour son projet Smile, projet reconnu pour « donner l’attitude positive aux collaborateurs ».

Hier, devant plus de 180 Présidents dont Martin Bouygues, Henri Lachmann, Fabrice Lacombe, Chibeb Mahjoub,… ; Directeurs Généraux dont Jerôme Ceccaldi, Quentin Beriot, Georges Lefebvre, Sophie Haas,… et DRH, représentant plus de deux millions huit cent mille salariés, ont été remis :

le Grand Prix Cercle Humania 2012 « Le DRH devenu Président », le Prix Innovation RSE et le Prix Innovation RH.

CARGLASS® a été récompensé dans la catégorie Prix Innovation RH, et s’est distingué sur cinq principaux points :

    L’approche originale
    Un module conçu en interne à petit budget
    La créativité et le mieux-être apporté

Avec son projet Smile, pour donner l’attitude positive aux collaborateurs, CARGLASS® a tout particulièrement été félicité – face à Stef et Valeo - sur ses solutions innovantes pour mobiliser « l’engagement ».

« Avoir une attitude positive paie au bureau comme à la maison... », précise Patricia Millet, Directrice Formation Carglass® et à l'origine du programme. « L'ambiance s'est transformée de façon notable. Le programme Smile a contribué à l’augmentation de nos indicateurs : notre indicateur de satisfaction client a progressé de 68% à 74 %, tandis que notre baromètre de satisfaction interne gagnait 2 points sur toutes les questions relatives à l'ambiance », ajoute-t-elle.

À propos de Carglass®

Créé en 1986, CarglASS® est le spécialiste de la réparation et du remplacement de vitrage de véhicules. CARGLASS® compte 3 000 collaborateurs, 230 centres et 600 véhicules-ateliers en France. Depuis plus de 20 ans, les particuliers, les compagnies d’assurance et mutuelles ainsi que les flottes automobiles et loueurs font confiance à Carglass®.

Carglass® gère plus d’1 million de clients par an et connaît un chiffre d’affaires de 396,8M€  en 2011.

CARGLASS® est signataire de la charte de la diversité depuis 2007, et figure en 2010 à la 5e place du palmarès «Best Workplaces » des entreprises de plus de 500 salariés. CARGLASS® est une filiale du groupe BELRON®, présent dans 33 pays. Site Internet www.carglass.fr.

Le Développement Responsable chez CARGLASS®

Plébiscitée par 90% des collaborateurs, la démarche de Développement Responsable de CARGLASS® est active dans toutes les dimensions de l’entreprise : au niveau des collaborateurs (condition et climat de travail, bien-être, diversité et équité, développement et engagement sociétal), des services et des produits (responsabilité environnementale aux niveaux des achats et des produits proposés) comme des infrastructures et de la logistique (optimisation de l’empreinte carbone, diminution et traitement des déchets, construction et rénovation des sites).