Consultant indépendant, entité d'une SSII d'envergure mondiale, conseil en stratégie ou mission en régie de personnel qualifié, tout semble séparer les acteurs du conseil !
Pourtant, dans cet ouvrage, Matthieu Courtecuisse, PDG-fondateur de Sia Partners, entend rompre avec l'image caricaturale du monde du conseil. Avec de nombreux exemples tirés d’expériences réelles, il partage ses réflexions sur les rouages de cette industrie, véritable moteur de la transformation actuelle de notre économie.
Dans cette invitation à visiter la « fabrique du conseil », il aborde les logiques qui permettent à un cabinet de s’adapter chaque jour à la demande de ses clients et livre ses convictions sur l’inévitable verticalisation de l’offre, les dernières tendances sectorielles, la conquête client, les évolutions de carrière et le développement du « soft power » grâce à une politique active de recherche et publication.
Quelles sont les règles économiques qui régissent le métier du conseil ? Quelle stratégie de développement pour les cabinets de conseil ? Comment les clients voient-ils les consultants et qu’en attendent-ils ? Où sont les enjeux sectoriels ? Comment manager des consultants ? Telles sont les grandes questions auxquelles répond cet ouvrage.
Face aux attentes sans cesse plus grandes des clients, ce livre propose une vraie réflexion sur le métier et donne les clés pour assurer sa propre croissance.
I Les fondamentaux
01. Qu'achète un client ?
02. Le « soft power »
03. La segmentation du marché
04. La marque et la rente
05. Le conseil et la crise
06. Le conseil interne
07. Du local vers le multilocal
08. Le productizing, la fin du conseil gourou et généraliste, la capacité à le mixer
09. L'impact du numérique
10. Le management des consultants
11. Les qualités d’un consultant
II Les cas concrets
12. Matrice des services
13. Services financiers
14. Énergie & environnement
15. Transport, logistique & tourisme
16. Industrie manufacturière
17. Santé & pharmacie
18. Industrie de consommation & distribution
19. Télécoms, médias & high-tech
20. Administrations
La gestion des compétences - GPEC
Mobilité - Orientation - Tutorat - VAE et sécurisation des parcours professionnels
Les différentes générations au travail : seniors, quadras et jeunes