II. Les objectifs poursuivis avec le e-learning

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Le principal objectif assigné au e-learning est l'optimisation des coûts de la formation pour 45% des entreprises interrogées. Le contexte économique actuel ne manquera pas de renforcer cette tendance. La formation d'un plus grand nombre de collaborateurs (ou 'effet volume') est citée à 37%. Si les entreprises sont nombreuses à vouloir maintenir, voire réduire, leur budget global de formation, elles souhaitent plus encore réduire le coût de la formation par collaborateur pour permettre d'en former un plus grand nombre sans encourir une véritable inflation budgétaire.

En termes de thématiques, la part des formations métiers est de loin la plus importante : 75% des entreprises utilisent le e-learning dans ce champ de la formation. La thématique de l'hygiène et de la sécurité et celle de la mise en conformité sont des thématiques privilégiées du e-learning car elles concernent de larges populations dans l'entreprise et sont le plus souvent obligatoires.

En parallèle du choix historique du e-learning pour les formations informatiques et bureautiques, on note aussi la montée en puissance des thématiques de management, leadership, communication et développement personnel dans les grandes entreprises. Cette tendance s'accentue pour les entreprises ayant introduit le e-learning depuis plus de 5 ans, et se renforce par les plans de développement des compétences de savoir-être auxquelles les entreprises accordent une importance croissante.

Sans surprise, les langues représentent une faible part dans l'utilisation du e-learning au Royaume-Uni mais sont très prisée en Espagne (60%), au Benelux (43%), en France (45%) et en Italie (30%).

Pour 55% des entreprises interrogées, les formations e-learning sont destinées à 55% à l'ensemble des salariés. Cette part monte à 68% pour les entreprises qui ont introduit le e-learning depuis plus de 5 ans. Là aussi, on constate que ce mode de formation tend à se développer massivement dans les entreprises plus matures.

CrossKnowledge présente les résultats du premier baromètre du e-learning en Europe

I. Place du e-learning et évolution en Europe

II. Les objectifs poursuivis avec le e-learning

III. Les supports et dispositifs e-learning les plus utilisés  

IV. Conditions de succès et indicateurs de suivi