Gestion des Talents : SilkRoad s’impose comme le champion du Onboarding en France

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Le succès de l’éditeur de solutions RH est largement soutenu par la dynamique autour des technologies dédiées à l’accueil et l’intégration des nouveaux collaborateurs. 50 % de son chiffre d’affaires en France à ce jour est réalisé sur ce segment de la gestion des talents.

Neuilly-sur-Seine, le 13 septembre 2012 - SilkRoad technology, éditeur majeur sur le marché mondial des solutions de gestion de talents, continue de multiplier les succès commerciaux dans l’hexagone depuis janvier 2012, avec en particulier de nouvelles signatures significatives sur le Onboarding.  Après les projets menés chez Randstad, Citrix, Foraco, Aircelle, OVH ou encore Aldes, la solution RedCarpet de SilkRoad a été choisie par L’Oréal, Snecma ou encore Hubwoo pour informatiser leurs processus d’intégration des nouveaux collaborateurs.

Cette technologie, encore inédite en France il y a 24 mois, joue un rôle majeur dans le développement de l’éditeur : « Elle représente la moitié du chiffre d’affaires généré en France depuis notre arrivée il y a deux ans, en 2010. Et nous voyons la demande de onboarding croître trimestre après trimestre, laissant augurer de belles perspectives pour les prochains mois », précise Didier Bichon, Vice-Président Europe de SilkRoad.

SilkRoad doit ces succès à la conjonction de trois facteurs :

-       - il propose la standardisation d’un processus existant dans l’entreprise mais bien souvent négligé, en posant les bases de la socialisation des nouveaux collaborateurs et la rationalisation des processus d’intégration dans l’entreprise ;

-        - il reste pour le moment le seul éditeur de solutions de gestion des talents présent sur le sol français à proposer une offre SaaS complète et clé en main, pour formaliser et industrialiser ce processus RH de façon intégrée avec les autres pans de la gestion des talents ;

-        - il répond à un besoin grandissant des DRH qui, dans le contexte actuel de tensions économiques et de guerre des talents, cherchent à optimiser leurs coûts, notamment en sécurisant les recrutements.

« Les DRH sont en effet soucieux d’améliorer la fidélisation des employés, une réelle préoccupation quand on sait que 20 % des collaborateurs qui rejoignent une entreprise envisagent de la quitter après leur premier jour faute d’une expérience RH satisfaisante. Ce à quoi s’ajoute, pour une majorité des DRH, la nécessité de disposer d’une meilleure fluidité et d’une traçabilité sur l’ensemble des tâches accomplies par le nouvel embauché en début de contrat (collecte des formulaires de complémentaire retraite, mutuelle, demande de badge, visite médicale, etc.), un impératif contigu aux durcissements des réglementations dans un certain nombre de secteurs économiques », poursuit Didier Bichon.

La solution RedCarpet de SilkRoad gère lecycle de vie des collaborateurs, depuis la signature de la lettre d’engagement jusqu’au départ de l’entreprise en passant par tous les événements intermédiaires (promotions, délocalisations ou fusions/acquisitions, mobilité géographique…) tout en leur permettant de rester motivés et productifs. La solution RedCarpet permet, entre autres, de :

-        mettre en place un portail d’accueil pour les nouveaux collaborateurs,

-        automatiser toutes les étapes du parcours en mode collaboratif,

-        coordonner les différents services impliqués,

-        suivre en temps réel l’avancement des tâches à effectuer,

-        dématérialiser tous les documents administratifs liés à l’arrivée d’un collaborateur,

-        etc.

A titre d’exemple, Citrix a bâti un portail web mettant à disposition des personnes venant d’être recrutées toutes les informations utiles, ainsi qu’un lien sécurisé pour opérer les différentes formalités administratives avant leur premier jour dans l’entreprise.

« Avec une réduction de près de 60 % de nos coûts liés à l’intégration et 98 % des documents administratifs complétés avant même le premier jour d’embauche grâce au portail d’accueil, nous avons su optimiser nos processus de manière à améliorer la satisfaction, la fidélisation et la productivité de nos équipes », témoigne Monique Rosenblatt, chargée des Systèmes de Gestion RH de Citrix pour l’Europe.

Un retour d’expérience appelé à être de plus en plus partagé par ses homologues des RH.

À propos de SilkRoad technology

La société SilkRoad technology fournit des solutions software-as-a-service (SaaS) qui améliorent significativement les ressources  humaines de plus de 2 000 clients dans le monde (parmi lesquels Alcatel-Lucent, Saint-Gobain, L'Oréal ou encore Bureau Veritas). SilkRoad technology édite une suite de logiciels spécialisée dans la Gestion des Talents (gestion des entretiens, revue salariale, revue de personnel, recrutement, mobilité…). Grâce à la solution intégrée de gestion des talents  ‘ The Life Suite™’ de SilkRoad technology , les sociétés sont en mesure de recruter les meilleurs candidats, d’optimiser et coordonner toutes les activités liées à l’intégration des nouveaux collaborateurs (portail d’accueil pour les nouveaux collaborateurs, coordination des différents services impliqués dans l’intégration, gestion des différents workflows, reporting en temps réel…), développer une culture des objectifs et des résultats clairs et transparents (Comp&Ben en lien avec les résultats des évaluations, cascading d’objectifs) et d’accroître le taux de fidélisation de leurs collaborateurs.

La solution « The Life Suite™ » inclut OpenHire™(recrutement), RedCarpet™ (onboarding), WingSpan™  (performance), GreenLight™ (formation), Eprise™ (intranets et contenu RH), HeartBeat™ ( SIRH), Point™  (Réseau social d’entreprise).

Le siège de SilkRoad technology se trouve à Chicago (Illinois) et dispose de bureaux à Winston-Salem (Caroline du nord), Boston (Massachussetts), Red Bank (New Jersey), Jacksonville (Floride), San Francisco (Californie). Le groupe a également des filiales àEdmonton (Canada), Singapour, Sydney et Melbourne (Australie), Auckland (Nouvelle-Zélande), Düsseldorf (Allemagne), Tokyo (Japon), Hong Kong, Shanghai (Chine), Londres (Royaume-Uni) et Paris (France).

Pour en savoir plus : www.silkroad.com/fr

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