Evaluer l’impact concret de la formation sur les ventes à partir des données de votre CRM. Faites-vous ce qu’il faut?

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Avec les outils d’Efficienza, Pénélope Agency évalue scientifiquement l’impact de ses formations sur les ventes, indépendamment du contexte et de la motivation des collaborateurs.

Pour garantir à ses clients le juste budget de formation au regard des ventes générées, Pénélope Agency fait appel à Efficienza qui évalue de manière scientifique l'impact de ses pratiques de formations sur les ventes en fonction des différentes typologies de stagiaires.

En effet, l’analytique d’apprentissage (Learning analytics) appliquée aux données de Pénélope permet à Efficienza d'identifier les actions de formations qui génèrent le plus de ventes et ainsi de répondre aux interrogations de son client :

    Quel est l’équilibre optimal entre le e-Learning et le présentiel ?
    Combien de temps après la formation constate-t-on des impacts sur le terrain ?
    Quel est le rythme d’alternance entre le e-learning et le présentiel qui se révèle être le plus pertinent ?
    Comment structurer le contenu des modules de e-Learning ?
    Quelle est l’importance de la qualité graphique et interactive des modules de e-Learning ?

Dorénavant Pénélope Agency est en mesure de s’appuyer sur des éléments chiffrés pour concevoir, défendre et évaluer chaque programme de formation proposé à ses clients.

Le dernier numéro de la revue semestrielle "Efficience" présente de manière plus détaillée l'analytique d'apprentissage : Lire un extrait

A propos d'Efficienza : www.efficienza.fr

EFFICIENZA est le premier acteur européen de learning analytics. Véritable institut d’études spécialisé dans l’impact de la formation, EFFICENZA innove en permanence en proposant des outils et des méthodes statistiques issues de sa R&D.

Les clients d’EFFICIENZA utilisent ses études pour piloter, améliorer et démontrer l'impact de leurs formations sur la performance de l'entreprise.

A propos de Pénélope Agency : www.penelope.fr

Depuis 1971, le Groupe PENELOPE AGENCY est spécialisé dans le métier de l’accueil visiteurs et téléphonique ainsi que tous les services qui y sont associés (conciergerie, factotum, solutions de gestion informatisée de l’accueil…) où il s’impose comme un acteur majeur. Aujourd’hui, le Groupe emploie plus de 3 300 personnes (équivalent temps plein), et s’appuie sur un réseau d’agences et de responsables de clientèle répartis sur toute la France. Certifié ISO 9001 depuis 1997, PENELOPE AGENCY réalise un chiffre d’affaires supérieur à 100 M€. Au-delà de l’accueil en entreprise, le groupe est également spécialisé dans l’événementiel, dans la gestion de centres d’appels, d’opérations commerciales en grande distribution et aussi dans la collecte de données (visites mystères, études qualité).

CONTACTS PRESSE

Efficienza
Tél : 01 83 64 88 50
Email : contact@efficienza.fr

Pénélope Agency -  Laureen Burbau – Directrice Communication & Création
Tél : 01 47 68 69 32
Email : l.burbau@penelope.fr