CSP Formation accompagne TDF France pour la formation de ses collaborateurs à la finance d’entreprise

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Au fil de ses mutations d’entreprise nationale à société privée, TDF, expert en diffusion audiovisuelle et concepteur de réseaux télécoms a vu émerger des problématiques économiques récurrentes. Dès 2006, des premières actions de formation menées en partenariat avec l’organisme de formation professionnelle, CSP Formation, sensibilisent une cinquantaine de responsables financiers à l’économie d’entreprise et au pilotage budgétaire. A partir de 2008, TDF forme annuellement une trentaine de managers aux basiques financiers : du langage de la finance, aux mécanismes et clés de gestion, en passant par la création de valeur et de performance.

Depuis janvier 2011, TDF forme progressivement 200 collaborateurs au pilotage économique et à la gestion du cash. Ce chantier appelé « Mission cash » est piloté par la Direction des Finances avec pour objectifs d’optimiser les processus et de sensibiliser aux enjeux de la gestion de trésorerie. CSP Formation s’est alors imposé comme le partenaire évident pour cette mission.

Quelle action peut mener chaque opérationnel pour améliorer le cash de l’entreprise ? Cette question fait écho à un travail mené en amont par TDF et un cabinet de conseil sur les processus clients et fournisseurs en place dans le groupe. Pour inciter à l’action, TDF, le cabinet de conseil et CSP Formation conçoivent une formation de deux jours se composant d’une journée pour rappeler les bases de la finance et d’une autre pour repérer les leviers de cash à activer au quotidien.

Susciter l’intérêt, favoriser l’implication de chacun dans ses tâches opérationnelles, les rendre capable de participer à des décisions économiques, tels sont les enjeux de ce parcours de formation. « En tant que Responsable Formation & Compétences, je suis souvent confronté au casse-tête de former des salariés sur des thématiques réputées rébarbatives. La finance pour non-financiers est finalement déclinée en session de formation depuis longtemps avec CSP Formation. C’est le seul sujet chez TDF qui suscite autant d’adhésion, à la fois du commanditaire et des participants », explique Sidy Diouf, Responsable Formation & Compétences au sein de TDF France.

Maîtriser les concepts financiers clés  

Dans un premier temps, le formateur de CSP Formation valide la compréhension des concepts financiers de base. Il veille à se mettre au niveau de chacun, fait des piqûres de rappel sur les fondamentaux et établit des liens avec les réalités de TDF. Les collaborateurs se voient ainsi capables d’entendre et parler finance sur un pied d’égalité avec leurs interlocuteurs des fonctions financières. Ils sont également en mesure de mener des actions concrètes de gestion du cash.

Saisir les réalités que recouvrent les termes économiques et financiers rapportés au quotidien de TDF est un vrai gage de montée en compétences pour des collaborateurs. L’intervenant de CSP Formation s’y emploie dans un second temps au cours d’ateliers sous forme de jeux de questions/réponses, débats en groupes à partir de questions tirées au sort, ou encore de quiz individuels. Ce type d’outil permet notamment de confirmer la maîtrise des mécanismes essentiels de finance et de mesurer les impacts de certaines décisions opérationnelles sur le bilan et le compte de résultat de l’entreprise. Les collaborateurs repartent ainsi avec une représentation plus juste des stratégies et des choix des dirigeants de l’entreprise.

Qui manque de cash s’endette et qui génère du cash assure sa croissance !

Le stage se poursuit par la mise en valeur des enjeux du cash. Après une sensibilisation à l’optimisation des processus clients (Order to Pay) et fournisseurs (Procure to Pay), deux ateliers pratiques, construis par CSP Formation, font un zoom sur les leviers d’action avec des exemples concrets d’amélioration du cash, des études de cas, etc.

Sur sa fiche d’appréciation du stage, chaque participant est également invité à lister ses propositions pour améliorer la gestion du cash dans l’entreprise. « L’intervenant de CSP Formation a le talent de susciter l’enthousiasme des participants pour un sujet dont ils se sentent a priori éloignés. Il faut une grande dose de pédagogie et de souplesse d’esprit pour intéresser pendant deux jours des salariés aux métiers de la finance d’entreprise. A la fin de chaque session, nous avons recueilli des retours très positifs des managers, qui ont soulignés la pédagogie concrète et interactive déployée par le formateur », complète Sidy Diouf.

A propos de TDF :

Expert en diffusion audiovisuelle et concepteur de réseaux télécoms, le Groupe TDF se positionne au cœur de la convergence des nouvelles technologies numériques et mobiles. Fort de ses dix mille sites en Europe, TDF déploie, exploite et maintient les réseaux de communication de ses clients via l'hertzien terrestre, l'internet ou encore le satellite, et héberge les équipements télécoms de ses clients. Le Groupe développe également une importante activité multimédia : transport de programmes TV et radio sur internet, information trafic en temps réel, cinéma numérique, gestion et distribution de contenus, etc.

Plus d’infos sur www.tdf.fr

A propos de CSP Formation :

Créée en 1969, CSP Formation, 3ème acteur français de la formation professionnelle et spécialiste du Management des hommes et des organisations appartient au Groupe Editions Lefebvre Sarrut.

CSP Formation, implantée dans 13 villes de France et de Belgique, propose plus de 500 stages en inter et intra entreprises (présentiel, Rich Learning®*) et également du conseil, coaching et bilan de compétences. 250 consultants animent en France et à l’international dans 13 domaines d’expertise comme le management, l’efficacité et développement personnel, la gestion de projet, la communication, la vente, la relation client, la finance, les ressources humaines, la qualité, l’environnement, la santé au travail …

Par sa pédagogie interactive et ses techniques d’apprentissage par le jeu, CSP Formation innove en créant de nouveaux réflexes et rend les participants immédiatement opérationnels.

Grâce à son positionnement d'architecte de la formation, CSP Formation a obtenu la confiance des entreprises du CAC 40, de PME et d'acteurs du Secteur Public, et forme ainsi chaque année plus de 50 000 stagiaires.

1er organisme professionnel à obtenir les 3 certifications ISO 9001, ISO 14001 et OHSAS 18001, Membre de Global Compact et signataire de la charte de la diversité, CSP Formation affirme son engagement éco-citoyen.

Par la force de son slogan « Ensemble, cultivons le talent ! » CSP Formation place l’accroissement du capital humain de ses clients, au cœur de sa stratégie.

www.csp.fr

* CSP Formation confirme sa volonté d’innover en lançant le Rich Learning® une offre « blended » originale et unique sur le marché, issue de nombreux mois de recherche avec des clients majeurs de l’économie française www.rich-learning.fr

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