Cornerstone OnDemand décrypte l'usage des plateformes d’e-Learning et de gestion des talents dans les entreprises

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Paris, le 27 novembre 2012

Enjeu clé de l’emploi en France, la formation est au cœur des grands processus RH des entreprises : recrutement, intégration, compétences, plan de succession, performance, mobilité.

Cornerstone OnDemand (NASDAQ:CSOD), leader de la gestion intégrée de la formation (LMS) et des talents en mode SaaS, et Fēfaur, cabinet d'études et de conseil dans la formation et la gestion des talents, se sont penchés sur l'usage des plateformes Learning Management System (LMS) et de Talent Management dans les grandes entreprises françaises.

L'étude permet de tirer 5 grands enseignements :

Les grandes entreprises françaises fortement équipées en plateformes LMS mais peu de collaborateurs connectés

88% des entreprises sont équipées d'une (54%) ou de plusieurs (34%) plateforme(s) LMS. Toutefois, le pourcentage du nombre de connectés dans l'entreprise reste encore peu élevé : moins de 10% de salariés connectés dans 30% des entreprises.

Montée en puissance du SaaS comme mode de gestion privilégié de la plateforme LMS

L’étude révèle la récente accélération de l'équipement (43% des plateformes ont moins de deux ans), primo équipement ou renouvellement, et la montée en puissance du SaaS (44% du parc installé) dans la même période. Vincent Belliveau, SVP et General Manager de Cornerstone EMEA, explique : « Des raisons d’ordre économique peuvent expliquer le choix du SaaS : le coût de licence, de maintenance et d’infrastructure est moindre pour les entreprises.

Au-delà, d’autres facteurs expliquent aussi l’engouement pour le SaaS, notamment le rythme d’innovation accéléré, le niveau de service supérieur, la plus grande évolutivité et du coup la pérennité de la solution déployée ».

Les entreprises équipées en plateformes LMS utilisent massivement les fonctionnalités fondamentales du LMS en exploitant occasionnellement les fonctionnalités connexes

Il ressort que l’exigence dont les entreprises font preuve dans les appels d’offres se transforme dans la mise en œuvre avant tout des fonctionnalités fondamentales : diffusion du e-learning et suivi des temps et scores avant tout, notamment à travers l’usage des quizz… Les modules de classes virtuelles, de suivi des compétences, de certifications et d’apprentissages informels sont installés dans 23% et 24% des entreprises interrogées avec une utilisation plus occasionnelle ou départementale.

Enjeux prioritaires de la formation : la mise à niveau des compétences prime sur la GPEC (Gestion Prévisionnelle de l’Emploi et des Compétences)

Pour les entreprises, l'alignement des compétences sur les marchés et métiers, et le support à la performance apparaissent comme les deux premiers enjeux (80% et 71%), suivis par la mise en conformité réglementaire de l'entreprise (61%) en lien avec les habilitations que les salariés doivent souvent obtenir pour « se mettre à jour ». Les items « GPEC » et « fidélisation des talents », qui supposent une gestion à plus long terme, sont moins cités.

Progression des plateformes de gestion des talents et émergence de plateformes unifiées intégrant gestion de la formation et des talents

Les plateformes de gestion des talents (Talent Management) sont de plus en plus prisées. 41% des entreprises interrogées en sont déjà équipées. Quant aux plateformes unifiées « Learning et Talent Management System », leur émergence est une réalité, puisque celles-ci sont déjà présentes dans 15% des entreprises interrogées. Vincent Belliveau commente : « Il existe une relation étroite entre formation et gestion des talents. Il est donc assez naturel d’unifier les deux au sein d’une seule et même plateforme. Toutefois la formation et la gestion des talents sont encore assez cloisonnées dans les entreprises qui ne vont pas, c’est normal, au même rythme que les innovations technologiques. Mais elles sont en bonne voie ! En effet, de plus en plus d’entreprises choisissent une plateforme unifiée pour l’intégralité de leur processus de gestion de la formation et des talents. »

Pour accéder à l’intégralité de l’étude : http://www.cornerstoneondemand.fr/livre_blanc_FEFAUR

Méthodologie : L'enquête de Fēfaur sur les usages des plateformes LMS et de gestion des talents a été réalisée entre juillet et octobre 2012 auprès d'un panel d'environ 200 grandes entreprises, principalement de plus de 5 000 salariés, implantées sur le territoire français, dans tous les secteurs d'activité, dont l'industrie et la banque-assurance (respectivement 22% et 20% du panel). Cette étude a pu recueillir des avis aussi bien d’experts de la formation que de décideurs des ressources humaines.

A propos de Cornerstone OnDemand

Cornerstone OnDemand est l’un des leaders en France et à l’international dans la gestion intégrée de la formation (LMS) et des talents en mode 100 % Software-as-a-Service. Forte de plus de 700 collaborateurs dans le monde, Cornerstone OnDemand aide les organisations de toutes tailles en renforçant les compétences de leurs collaborateurs et en optimisant la productivité de leur capital humain.

Cornerstone OnDemand propose une solution composée de quatre offres intégrées : Cornerstone Recruiting Cloud, Cornerstone Performance Cloud, Cornerstone Learning Cloud et Cornerstone Extended Enterprise Cloud. La solution est utilisée par les 1100 clients de Cornerstone OnDemand pour identifier et recruter les meilleurs talents, développer les compétences de leurs collaborateurs tout au long de leur carrière, les fidéliser, améliorer leur capacité d’exécution en cohérence avec la stratégie de leur organisation, détecter leurs futurs leaders et améliorer la collaboration avec leurs réseaux externes de clients, fournisseurs et distributeurs. Disponible dans 38 langues différentes, la solution Cornerstone OnDemand est utilisée par plus de 10,3 millions d’utilisateurs dans 186 pays.

Pour en savoir plus sur Cornerstone OnDemand, rendez-vous sur le site :

www.cornerstoneondemand.fr

A propos de Fēfaur

Fēfaur est un cabinet d'études et de conseil dans la formation et la gestion des talents, intervenant auprès des principales entreprises et organismes de formation européens, couvrant les domaines suivants : SWOT blended learning, stratégie des nouvelles offres de formation, ingénierie des dispositifs de formation blended learning, plateformes formation et talents (LTMS), modèle de production des contenus et ressources sur mesure, référentiel fournisseurs, conduite du changement, organisation cible du département formation/RH, marketing de l'offre.

Fēfaur analyse les tendances et leurs impacts: apprentissages informels, mobile learning, évaluation, support à la performance opérationnelle, benchmarking des offres, meilleures pratiques. Fēfaur assure également un accompagnement opérationnel à la mise en œuvre de la stratégie et de la gouvernance e-learning/blended learning. Enfin, Fēfaur organise des conférences et des séminaires intra-entreprises.