Chargé de recrutement un métier transformé par les enjeux de performance du capital humain et les réseaux sociaux

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Recruter a toujours été une préoccupation majeure au sein des entreprises, l’enjeu étant de trouver la meilleure adéquation entre le profil recherché et le candidat sélectionné, en termes de compétences et de personnalité. Mais au cours de la dernière décennie, les besoins et attentes des entreprises en matière de recrutement ont considérablement évolué liés à une orientation plus « business » et plus stratégique de la fonction Ressources Humaines. Les entreprises se doivent aujourd’hui de recruter vite et au moindre coût. C’est dans ce contexte que le monde du recrutement voit ses anciennes pratiques bousculées par les réseaux sociaux en passe de devenir incontournable pour repérer et entrer directement en contact avec de nouveaux talents.

« La crise actuelle ne fait qu’exacerber les enjeux du recrutement car, plus que jamais, les entreprises cherchent à pérenniser leurs recrutements en attirant et fidélisant les meilleurs talents. Dans ce contexte, les entreprises se doivent de soigner leur Marque Employeur à travers les réseaux sociaux. Et le métier de Chargé de Recrutement voit sa dimension stratégique renforcée, ce qui a une influence directe sur les profils recherchés pour ce type de poste », souligne Estelle Raoul, Directrice Senior de Page Personnel Ressources Humaines.

Priorité aux profils Ecole de commerce

Il y a une dizaine d’année, une formation de psychologue et l’accréditation aux principaux tests de personnalité du marché étaient fréquemment exigées pour les Chargés de Recrutement. Ce n’est plus le cas aujourd’hui, en grande partie parce que les entreprises ont externalisé ces évaluations, mais aussi parce que la compréhension des enjeux « business » est devenue une compétence clé du métier. En conséquence, les entreprises affichent une préférence marquée pour les profils Ecole de commerce avec une majeure Ressources Humaines, tout en restant ouvertes aux titulaires d’un Master II en Ressources Humaines.

Si le niveau bac+5 reste la norme, les entreprises accordent toujours beaucoup d’importance aux qualités humaines mais également et désormais à l’expérience des candidats. « Un bon nombre de postes sont ouverts aux jeunes diplômés dès lors qu’ils ont effectué leur cursus en alternance ou un stage significatif en tant que Chargé de Recrutement ou Chargé de Recherche », précise Estelle Raoul. « En outre, la connaissance du secteur d’activité de l’entreprise et, donc des métiers sur lesquels elle recrute, peut être déterminante et constitue toujours un avantage. »

Enfin, la nécessité de pouvoir tester le niveau d’anglais des candidats (langue exigée dans un nombre croissant de postes) rend la bonne maîtrise de cette langue pratiquement indispensable.

Une montée rapide en responsabilité

Alliant technicité, perspicacité et sens de la communication et de l’écoute, le métier de Chargé de Recrutement attire beaucoup de jeunes diplômés parce qu’il est complet et qu’on y gagne rapidement en autonomie, tout en travaillant étroitement avec les responsables opérationnels.

Dans le cadre des orientations stratégiques de l’entreprise, le Chargé de Recrutement est garant de la bonne adéquation entre les postes à pourvoir et les qualités et compétences des candidats sélectionnés. Proche des opérationnels à toutes les étapes du recrutement, il doit comprendre les enjeux business de chaque recrutement et savoir détecter, parmi les candidats possédant les qualifications et compétences requises, ceux qui s’intégreront le mieux dans l’entreprise et pourront y évoluer.

Cette mission générique se décline de façon différente selon l’organisation de l’entreprise et, surtout, selon le niveau d’expérience des Chargés de Recrutement. Typiquement, un débutant (moins de deux ans d’expérience) se voit confier la recherche, la sélection, la qualification téléphonique des candidats puis l’organisation des entretiens avec les candidats short-listés. Il peut rapidement être amené à mener des entretiens, seul ou accompagné, suivant le profil du candidat rencontré. Plus expérimenté, il participe à la définition des besoins et, en lien avec les opérationnels, établit les descriptifs de poste, mène les entretiens en totale autonomie et détient un rôle majeur dans le choix final du candidat. Il intervient également dans la négociation des éléments contractuels et formalise les propositions d’embauche. Confirmé, il aura en plus la responsabilité d’une équipe de  Chargés de Recrutement et/ou de Recherche et interviendra dans la définition et la gestion des budgets de recrutement.

Les réseaux sociaux changent la donne

La recherche de candidats (ou sourcing) est évidement une tâche importante du métier de Chargé de Recrutement. L’explosion des réseaux sociaux modifie les pratiques et le Chargé de Recrutement doit désormais être familiarisé avec des outils comme Viadeo ou LinkedIn et savoir utiliser les outils de recherche proposés par ces plates-formes.

Si en eux-mêmes ces outils ne présentent pas plus de complexité que ceux des banques de CVs, ils obéissent à une philosophie différente en facilitant l’approche de professionnels en poste aussi bien que de candidats en veille ou en recherche active. Dans leur quête des meilleurs profils, les Chargés de Recrutement sont et seront de plus en plus souvent amenés à instaurer une relation bien en amont du recrutement avec les candidats potentiellement intéressants pour l’entreprise, en étant eux-mêmes actifs sur les réseaux sociaux.

Si les réseaux sociaux donnent à l’entreprise la possibilité d’étendre et de diversifier son sourcing, ils imposent en contrepartie aux Chargés de Recrutement un travail plus important de vérification et de recoupement des informations fournies par les candidats.

Rémunérations et perspectives d’évolution

Si le métier de Chargé de Recrutement a évolué de manière significative depuis 2 ou 3 ans, les rémunérations restent très stables, une situation qui s’explique notamment par le grand nombre de candidats débutants. Selon sa formation initiale et la structure qu’il intègre, un débutant se voit aujourd’hui proposer un brut annuel de 28 à 30 K€. La rémunération d’un Chargé de Recrutement expérimenté (5-6 ans d’expérience) se situe en moyenne autour de 40 K€. L’accession au poste de Responsable Recrutement et le management d’une équipe de Chargés de Recrutement et/ou de Recherche offrent la garantie d’une rémunération située entre 45 et 60 k€ selon la taille et le secteur de l’entreprise.

Très appréciés pour leur recul et leur capacité d’analyse des candidats, les Chargés de Recrutement expérimentés sont rares sur le marché. Après 3 ou 4 ans d’expérience, les Chargés de Recrutement ont en effet tendance à vouloir élargir leur champ d’action et cherchent à évoluer vers des postes de généralistes RH. « Si les grandes structures parviennent à les fidéliser dans leur spécialité, c’est parce qu’elles sont en mesure de leur proposer des responsabilités d’encadrement au niveau d’un pays ou d’une région », souligne Estelle Raoul. « Quoi qu’il en soit, les Chargés de Recrutement qui veulent évoluer, dans leur spécialité ou vers des postes plus généralistes, ont intérêt à rester actifs sur le marché du travail, à l’écoute de toute opportunité. Changer d’entreprise au bout de 3 ou 4 ans reste le meilleur moyen d’élargir ses compétences et continuer à progresser en rémunération. »

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