SFR s'est associé à DEAFI, spécialiste de la relation client adaptée, pour développer une solution d'accessibilité directe de son service client en formant des professionnels déficients auditifs au nouveau métier de vidéo-conseiller. Depuis le mois de juillet, ce sont trois vidéo-conseillers sourds qui assurent la relation avec les clients sourds ou malentendants de SFR.
Air France porte une attention toute particulière au maintien dans l'emploi de ceux qui, au cours de leur carrière, se retrouvent en situation de handicap. Lorsque un salarié ne peut plus exercer son métier à la suite d'un accident ou d'une maladie, Air France aménage son poste ou l'accompagne dans sa reconversion dans un autre métier de l'entreprise.
Lorsque le handicap le nécessite, la compagnie propose également des auxiliaires de vie qui aide à domicile pour préparer à partir au travail, la mise en place d'un transport adapté, de façon permanente pour une cinquantaine de salariés et temporairement pour d'autres...Enfin, outre l'accessibilité des sites de la compagnie pour les salariés handicapés (r
L'Association pour Adultes et Jeunes handicapés (APAJH) a distingué le 23 novembre, dans la catégorie « accessibilité d'un service public », le Centre national de la fonction publique territoriale (CNFPT), pour son Guide d'accueil des stagiaires handicapés.
Après plus d'un an de travaux et de consultations associant personnes en situation de handicap, réseaux prestataires, administrations et partenaires, le label Cap'Handéo est officiellement lancé.
La sensibilisation aux différents handicaps sera réalisée par les services formation d'associations de personnes handicapées représentant les quatre principaux types de handicap : APF (Association des Paralysés de France), FAF (Fédération des Aveugles et handicapés visuels de France), MSDF (Mouvement des Sourds de France)